Det vigtigt at du altid bruger din SDU-studentermail eller andre officielle veje (SPOC eller Itslearning) til at kommunikere med din underviser, vejleder eller andre personer der er ansat SDU. På denne måde kan SDU verificere, at det er dig som studerende der er afsender. Din SDU-studentermail er krypteret internt på SDU, således at du kan sende og modtage følsomme og fortrolige personoplysninger sikkert til personer med en SDU-mailadresse.
Overvej desuden altid, om du kan undlade at dele følsomme personoplysninger via. disse kanaler. Hvis du er forhindret i at komme til undervisningen næste dag, forhindret i at aflevere en opgave rettidigt eller andet kan du nøjes med at skrive netop det – og ikke uddybe at du er syg, hvad du fejler, tidshorisonten for din sygdom mv.
Hvis du har behov for at kontakte SDU vedr. noget specifikt, kan de enkeltes kontaktinformationer findes forskellige steder på MitSDU.