Skip to main content
DA / EN
DA / EN

Søg

Menu

Klage over eksamen

Du kan klage, hvis du oplever, at du er blevet uretfærdigt behandlet eller bedømt til en eksamen. Du har 14 dage fra din bedømmelse offentliggøres.

Det er ubehageligt at føle sig uretfærdigt behandlet eller bedømt til en eksamen, fx pga. forstyrrelser udefra eller noget, der er sket under eksamen.

Overvejelser inden du klager

Inden du klager, er det en god ide, at du kontakter den underviser, du har været til eksamen hos, for at få en uddybet begrundelse for din bedømmelse eller for, hvordan eksamen forløb.

En sådan snak kan give dig nye perspektiver på din eksamen. Det kan både styrke din tro på, at du bør klage - eller give dig den forklaring, du har brug for, for at forstå bedømmelsen, så du alligevel ikke ønsker at klage.

Hvis du har klaget over bedømmelsen, og udtalelsen fra bedømmer giver dig en tilfredsstillende begrundelse, kan du trække klagen tilbage

Du har 14 dage til at indsende din skriftlige klage fra din eksamensbedømmelse er offentliggjort. Klager, der modtages for sent, vil som udgangspunkt ikke blive behandlet.

Hvad kan du klage over?

Du kan fx klage over:

  • bedømmelsen: den konkrete karakter eller feedback.
  • eksaminationsgrundlaget: eksamensspørgsmål, opgaver og lignende.
  • eksamensforløbet: forhold i eksamenslokalet, eksamens placering, m.v.
  • retlige spørgsmål: om regler og lovgivning er overholdt.

Hvis du får medhold i din klage, kan du få tilbud om:

  1. ny bedømmelse (ombedømmelse) ved skriftlig eksamen.
  2. ny eksamen.
  3. en kombination af 1 og 2, hvis eksamen omfatter en skriftlig opgavebesvarelse med mundtligt forsvar.

Tilmeld dig reeksamen, hvis du er dumpet

Hvis du er dumpet din ordinære eksamen og har klaget over eksamen, bør du alligevel tilmelde dig og deltage i reeksamen. Du kan nemlig ikke være sikker på at have fået svar på din klage, inden reeksamen afholdes.

På den måde kommer du ikke bagud i studierne i tilfælde af, at du ikke får medhold i klagen.

Sådan klager du over din eksamen

Sæt dig grundigt ind i fremgangsmåden, hvis du ønsker at klage.

  • Din eksamensklage skal indleveres via SPOC . Hvis du ikke er studerende på Det Samfundsvidenskabelige Fakultet skal din eksamensklage indsendes pr. mail til samfklager@sam.sdu.dk. Al korrespondance i forbindelse med din klage vil herefter ske via SPOC.

    Vær opmærksom på, at du skal angive, hvilke(t) forhold du ønsker at klage over og begrunde din klage tilsvarende.

    Din klage bør være begrundet. Dette betyder f.eks. at det ikke er nok at skrive, du bør have en højere karakter, fordi du har fulgt med i undervisningen eller at dine medstuderende har fået højere karakter for samme præstation og lignende.

    Jo mere præcis og udførlig din klage er omkring din eksamenspræstation, jo større krav stiller det til bedømmernes svar på din klage.

    Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere informationer, kan du henvende dig til Legalitetsteamet på samfklager@sam.sdu.dk. Angiv dit telefonnummer i mailen, hvis du ønsker en opringning, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

    Se visualisering af eksamensklageprocessen


  • Du skal senest indsende din klage 14 dage efter den officielle dato for offentliggørelse af din bedømmelse. Den officielle dato for offentliggørelse af bedømmelsen finder du i din eksamensplan.

    Vær opmærksom på, at for mundtlige eksamener er dato for offentliggørelsen selve eksamensdagen.  

    Klager, der modtages for sent, vil som udgangspunkt ikke blive behandlet.


  • Hvis klagefristen er overholdt, behandler fakultetet sagen og forelægger bedømmerne eller andre relevante parter klagen. De har almindeligvis 2 uger til at afgive en udtalelse om klagen.

    Hvis du har klaget over bedømmelsen, og udtalelsen fra bedømmer giver dig en tilfredsstillende begrundelse, kan du trække klagen tilbage.

    For alle klager gælder, at hvis du fastholder din klage, træffer fakultetet en afgørelse, som kan være:

    1. Tilbud om ny bedømmelse (kun ved skriftlig eksamen).
    2. Tilbud om ny eksamen.
    3. En kombination af 1 og 2, hvis eksamen omfatter en skriftlig opgavebesvarelse med mundtligt forsvar.
    4. Du får ikke medhold i klagen.

    Ny bedømmelse og ny eksamen kan resultere i en lavere karakter end den, du oprindeligt fik. Det vil være den nye karakter, der er gældende.

  • Læs om hele forløbet fra du har indgivet din klage og frem til du modtager afgørelsen.

    Fakultetet vurderer klagen

    Når fakultetet har modtaget din klage, undersøger de, om klagefristen er overholdt. Hvis det ikke er tilfældet, kan fakultetet afvise at behandle din klage.

    Hvis klagefristen er overholdt, vil du inden for få dage modtage en kvittering for modtagelsen af din klage og information om den videre sagsbehandlingsproces.

    Fakultetet behandler klagen

    Hvis klagen vedrører eksaminationsgrundlaget (eksamensspørgsmål, opgaver, deres forhold til pensum etc.), bedømmelsen eller eksamensforløbet, sendes klagen til de oprindelige bedømmere eller andre relevante parter. Bedømmerne har almindeligvis 14 dage fra de har modtaget klagen til at afgive en udtalelse om klagen til fakultetet.

    Herefter får du mulighed for at kommentere bedømmernes udtalelse. Hvis fakultetet skønner, at dine eventuelle kommentarer indeholder nye oplysninger, kan der i nogle tilfælde være behov for en ny høringsrunde. Så vil dine kommentarer blive sendt til bedømmerne for supplerende udtalelse, og du får efterfølgende mulighed for at kommentere igen. Dette kan medføre yderligere sagsbehandlingstid.

    Afhængig af indholdet af din klage kan der også være behov for at indhente udtalelser fra andre medarbejdere på SDU, fx Teknisk Service (fx som eksamensvagt), IT-service eller studieadministrative medarbejdere. Disse udtalelser indgår i sagsbehandlingen på samme måde som udtalelser fra bedømmere, og du får også mulighed for at kommentere på dem.

    Når fakultetet vurderer, at din sag er fuldt oplyst, vil de modtagne udtalelser og kommentarer blive vurderet, og der vil blive truffet en afgørelse.

    Fakultetet afgør sagen

    Som afslutning på sagsbehandlingen af din eksamensklage træffer fakultetet en afgørelse, og den kan få et af følgende udfald:

    1. Tilbud om ny bedømmelse (kun ved skriftlig eksamen).
    2. Tilbud om ny eksamen.
    3. En kombination af 1 og 2, hvis eksamen omfatter en skriftlig opgavebesvarelse med mundtligt forsvar.
    4. Du får ikke medhold i klagen.

    Medhold og tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen

    Hvis afgørelsen er et tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen, skal du acceptere tilbuddet inden for 14 dage.

    Hvis du accepterer tilbuddet, vil der blive udpeget ny(e) bedømmer(e) til den nye bedømmelse eller til den nye eksamen.

    Ny bedømmelse og ny eksamen kan resultere i en lavere karakter end den, du oprindeligt fik. Det vil være den nye karakter, der er gældende.

    Hvis du tager imod et tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen, kan du IKKE klage over den nye bedømmelse. Dog kan du klage over retlige spørgsmål vedrørende den nye bedømmelse.

    Ikke medhold

    Hvis du ikke får medhold i klagen, kan du indbringe afgørelsen af faglige spørgsmål, fx karakteren, for et ankenævn på universitetet.

    Hvis du vil klage over retlige spørgsmål, fx proces eller sagsbehandling, kan du indbringe det for Uddannelses- og Forskningsstyrelsen.

    Din klage over afgørelsen skal sendes inden 14 dage fra du modtager den.

    Der vil være en klagevejledning i den afgørelse, du modtager.

  • Behandlingen af din eksamensklage involverer flere parter for at sikre en grundig og saglig behandling af din klage.

    Behandlingstiden afhænger derudover af antallet af andre igangværende sager.

    Den samlede sagsbehandlingstid vil typisk ligge på 1,5 – 2,5 måned.  

Kontakt Legalitetsteamet

Hvis du har spørgsmål, kan du henvende dig til Legalitetsteamet på  samfklager@sam.sdu.dk

Se også

Sidst opdateret: 17.09.2024