Klage over eksamen

Hvis du ønsker at klage, skal du senest 14 dage efter offentliggørelsen af din eksamensbedømmelse sende klagen til Det Humanistiske Fakultetssekretariet via SPOC.

Din klage skal være skriftlig og godt begrundet. Klagen behandles af dine eksaminatorer, og du kan få tilbud om ny  bedømmelse, ny eksamen eller klagen kan blive afvist.  

Du skal senest indsende din klage 14 dage efter den officielle dato for offentliggørelse af din bedømmelse. Den officielle dato for offentliggørelse af bedømmelsen for skriftlige eksamener er fire uger efter eksamen har fundet sted, og for mundtlige eksamener er dato for offentliggørelsen selve eksamensdagen.

Klager, der modtages for sent, vil som udgangspunkt ikke blive behandlet.

Hvis klagefristen er overholdt, behandler fakultetet sagen og forelægger bedømmerne eller andre relevante parter klagen. De har almindeligvis 2 uger til at afgive en udtalelse om klagen.

Hvis du har klaget over bedømmelsen, og udtalelsen fra bedømmer giver dig en tilfredsstillende begrundelse, kan du trække klagen tilbage.

For alle klager gælder, at hvis du fastholder din klage, træffer fakultetet en afgørelse, som kan være:

1. Tilbud om ny bedømmelse (kun ved skriftlig eksamen).
2. Tilbud om ny eksamen.
3. En kombination af 1 og 2, hvis eksamen omfatter en skriftlig opgavebesvarelse med mundtligt forsvar.
4. Du får ikke medhold i klagen.

Ny bedømmelse og ny eksamen kan resultere i en lavere karakter end den, du oprindeligt fik. Det vil være den nye karakter, der er gældende.

Læs om hele forløbet fra du har indgivet din klage og frem til du modtager afgørelsen.

Fakultetet vurderer klagen

Når fakultetet har modtaget din klage, undersøger de, om klagefristen er overholdt. Hvis det ikke er tilfældet, kan fakultetet afvise at behandle din klage.

Hvis klagefristen er overholdt, vil du inden for få dage modtage en kvittering for modtagelsen af din klage og information om den videre sagsbehandlingsproces.

Fakultetet behandler klagen

Hvis klagen vedrører eksaminationsgrundlaget (eksamensspørgsmål, opgaver, deres forhold til pensum etc.), bedømmelsen eller eksamensforløbet, sendes klagen til de oprindelige bedømmere eller andre relevante parter. Bedømmerne har almindeligvis 14 dage fra de har modtaget klagen til at afgive en udtalelse om klagen til fakultetet.

Herefter får du mulighed for at kommentere bedømmernes udtalelse. Hvis fakultetet skønner, at dine eventuelle kommentarer indeholder nye oplysninger, kan der i nogle tilfælde være behov for en ny høringsrunde. Så vil dine kommentarer blive sendt til bedømmerne for supplerende udtalelse, og du får efterfølgende mulighed for at kommentere igen. Dette kan medføre yderligere sagsbehandlingstid.

Afhængig af indholdet af din klage kan der også være behov for at indhente udtalelser fra andre medarbejdere på SDU, fx Teknisk Service (fx som eksamensvagt), IT-service eller studieadministrative medarbejdere. Disse udtalelser indgår i sagsbehandlingen på samme måde som udtalelser fra bedømmere, og du får også mulighed for at kommentere på dem.

Når fakultetet vurderer, at din sag er fuldt oplyst, vil de modtagne udtalelser og kommentarer blive vurderet, og der vil blive truffet en afgørelse.

Fakultetet afgør sagen

Som afslutning på sagsbehandlingen af din eksamensklage træffer fakultetet en afgørelse, og den kan få et af følgende udfald:

1. Tilbud om ny bedømmelse (kun ved skriftlig eksamen).
2. Tilbud om ny eksamen.
3. En kombination af 1 og 2, hvis eksamen omfatter en skriftlig opgavebesvarelse med mundtligt forsvar.
4. Du får ikke medhold i klagen.

Medhold og tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen

Hvis afgørelsen er et tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen, skal du acceptere tilbuddet inden for 14 dage.

Hvis du accepterer tilbuddet, vil der blive udpeget ny(e) bedømmer(e) til den nye bedømmelse eller til den nye eksamen.

Ny bedømmelse og ny eksamen kan resultere i en lavere karakter end den, du oprindeligt fik. Det vil være den nye karakter, der er gældende.

Hvis du tager imod et tilbud om ny bedømmelse eller ny eksamen, kan du IKKE klage over den nye bedømmelse. Dog kan du klage over retlige spørgsmål vedrørende den nye bedømmelse.

Ikke medhold

Hvis du ikke får medhold i klagen, kan du indbringe afgørelsen af faglige spørgsmål, fx karakteren, for et ankenævn på universitetet.

Hvis du vil klage over retlige spørgsmål, fx proces eller sagsbehandling, kan du indbringe det for Uddannelses- og Forskningsstyrelsen.

Din klage over afgørelsen skal sendes inden 14 dage fra du modtager den.

Der vil være en klagevejledning i den afgørelse, du modtager.